邮局听我对你说

来源： 枣庄大众网   日期： 2009-06-14      

   枣庄大众网6月13日讯（记者[huge]张冬磊[/huge]报道）   近日，枣庄市民张先生在到市中区某邮局为单位取包裹时，先后两次共被工作人员收取了7元保管费。对此，该名工作人员解释，包裹在收件人收到通知后的7天内领取是免费的，逾期不取则每天加收1元的保管费。这样的规定，张先生还是第一次听到。在他的要求下，对方出具了盖有邮戳的“售出邮资费收据”，但并不是正式的发票。拿着这样的收据，张先生表示，单位不可能报销，只能自己“埋单”了。

    记者就“保管费”的问题，咨询了11185邮政服务热线，接线小姐答复，“保管费”的收费依据是《国内邮件处理规则》，按照规定，包裹如在1个月内无人领取，则退给寄件人，其中，7天内领取是免费的，逾期不取每天加收1元的保管费。也就是说，一件包裹最高可能被收取24元的保管费。“对于某些包裹来说，邮局收取的保管费已经远远超出了包裹本身的价值。”张先生认为，这样的收费标准高的有些离谱。

    对此，山东信雅律师事务所的于昕晖律师认为，包裹到达邮局而收件人未及时领取的这段时间，双方构成保管合同关系，根据合同法的有关规定，保管合同原则上是不收费的。邮局收取每天一元保管费的规定，是一种格式合条款，存在告知不充分、收费标准过高、未与消费者平等协商等问题，侵害了消费者的知情权与公平交易权，对消费者明显不公平、不合理，消费者完全可以提出异议。
    [red]另据《济南时报》报道，今年3月10日，济南市民魏女士因领包裹被收取了21元保管费，而将当地邮局告上法庭。[/red]   
　　 相关链接：“格式条款”是指合同当事人一方为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的合同条款。《消费者权益保护法》第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。